Urząd Miejski w Wałbrzychu - kontakt, wydziały, godziny i e-usługi

Urząd Miejski w Wałbrzychu to główna instytucja administracyjna miasta, obsługująca mieszkańców w sprawach obywatelskich, podatkowych, komunikacyjnych i lokalowych. Urząd działa w kilkunastu lokalizacjach na terenie miasta — od centrum po peryferyjne dzielnice — co pozwala załatwić większość formalności bez konieczności dalekich podróży. Poniżej znajdziesz kompletny przewodnik: gdzie złożyć wniosek, pod jakim numerem zadzwonić i które sprawy załatwisz bez wychodzenia z domu.

Chcę poznać adres i telefon do urzędu → Kontakt i siedziba główna Chcę uzyskać informację lub załatwić sprawę w Biurze Obsługi Klienta → Biuro Obsługi Klienta Chcę załatwić sprawy meldunkowe lub wyrobić dowód osobisty → Sprawy meldunkowe i dowody osobiste Chcę zarejestrować akt stanu cywilnego lub zaplanować ślub → Urząd Stanu Cywilnego Chcę uregulować podatki lub załatwić sprawy nieruchomości → Nieruchomości i podatki Chcę zarejestrować pojazd lub załatwić sprawy komunikacyjne → Komunikacja, drogi i geodezja Chcę zgłosić interwencję do Straży Miejskiej → Straż Miejska Chcę sprawdzić udogodnienia i dostępność budynków dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba urzędu mieści się w centrum Wałbrzycha, przy Placu Magistrackim.

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to pierwszy punkt kontaktu dla mieszkańców — tu uzyskasz informację, złożysz wniosek lub umówisz się na spotkanie z konkretnym wydziałem. BOK działa w dwóch lokalizacjach: przy ul. Sienkiewicza 9 oraz ul. Sienkiewicza 6-8. W obu obiektach funkcjonuje system kolejkowy wizualny i dźwiękowy, co ułatwia obsługę osób z dysfunkcją wzroku lub słuchu.

Dla osób z niepełnosprawnościami słuchu dostępny jest tłumacz języka migowego — należy zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej na 3 dni robocze wcześniej, telefonicznie lub przez wniosek złożony w BOK. Można również skorzystać z formy online.

Sprawy meldunkowe i dowody osobiste

Wszystkie sprawy związane z dowodem osobistym, meldunkiem i numerem PESEL załatwisz w Wydziale Spraw Obywatelskich przy ul. Kopernika 2. To tu wydawane są pierwsze dowody osobiste, dokonywane wymiany po kradzieży lub zniszczeniu, a także zameldowania stałe i czasowe — zarówno dla obywateli polskich, jak i cudzoziemców.

Budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnością. Wejście do budynku bezprogowe z poziomu chodnika. Winda posiada napisy w alfabecie Braille’a. Punkt informacyjny znajduje się po prawej stronie od wejścia. Sale obsługi dowodów osobistych oraz spraw dotyczących realizacji obowiązku meldunkowego wyposażone są w pętlę indukcyjną dla osób niedosłyszących. Przed budynkiem znajdują się 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Co załatwisz:

• wydanie pierwszego dowodu osobistego
• wymianę dowodu po utracie, kradzieży lub zniszczeniu
• zameldowanie na pobyt stały lub czasowy
• nadanie numeru PESEL
• zaświadczenia z Rejestru Mieszkańców i Rejestru Dowodów Osobistych
• wymeldowanie i zgłoszenie wyjazdu za granicę powyżej 6 miesięcy

Urząd Stanu Cywilnego

Urząd Stanu Cywilnego przy ul. Matejki 5 obsługuje sprawy związane z aktami stanu cywilnego — ślub cywilny lub konkordatowy, rejestracja urodzenia i zgonu, odpisy aktów, zmiana imienia i nazwiska, wpis zagranicznego aktu do polskich rejestrów, sprostowanie aktu.

Budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami — wejście bezprogowe z podjazdem od strony ul. Przemysłowej, wewnątrz schodołaz wewnątrz.

Co załatwisz:

• ślub cywilny lub konkordatowy
• rejestrację urodzenia i zgonu
• odpisy zupełne, skrócone i międzynarodowe aktów
• zmianę imienia i/lub nazwiska
• wpis zagranicznego aktu do polskich rejestrów
• sprostowanie aktu stanu cywilnego

Nieruchomości i podatki

Sprawy związane z nieruchomościami gminnymi oraz podatkami i opłatami lokalnymi obsługują biura w trzech lokalizacjach.

Komunikacja, drogi i geodezja

Sprawy komunikacji miejskiej i drogowe załatwisz w biurze przy ul. Matejki 1, rejestrację pojazdów i licencje taxi w biurze przy ul. Matejki 3, a geodezję, kartografię i kataster w biurze przy ul. Matejki 2.

Straż Miejska

Straż Miejska w Wałbrzychu pełni dyżur całodobowy pod numerem alarmowym 986. Sprawy administracyjne i wykroczeniowe kieruj do odpowiednich komórek.

Siedziba Straży Miejskiej mieści się przy ul. Rynek 23 — budynek dostępny dla osób z niepełnosprawnościami tylko na poziomie parteru. Przed budynkiem znajdują się 2 miejsca parkingowe na Rynku i 1 miejsce przy ul. Kościuszki.

Dostępność architektoniczna

Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wstępu do obiektów urzędu wraz z psem asystującym — ograniczenia mogą wynikać wyłącznie z uzasadnionych wymogów bezpieczeństwa lub szczególnych rygorów sanitarnych. W pozostałych przypadkach brak zgody na wprowadzanie psów.

FAQ

1. Jaki jest numer telefonu do Urzędu Miejskiego w Wałbrzychu?

Centrala urzędu: (74) 665-51-00.

2. Gdzie wyrobić kartę seniora w Wałbrzychu?

Godziny warto potwierdzić telefonicznie.

3. Gdzie wyrabia się dowód osobisty w Wałbrzychu?

W Wydziale Spraw Obywatelskich przy ul. Kopernika 2. Budynek wyposażony w pętlę indukcyjną dla osób niesłyszących.

4. Gdzie jest wydział komunikacji w Wałbrzychu?

Sprawy rejestracji pojazdów i licencji taxi załatwisz w Biurze Transportu przy ul. Matejki 3. Komunikację miejską obsługuje Biuro ds. Komunikacji Miejskiej i Dróg przy ul. Matejki 1.

5. Kto obsługuje komunikację miejską w Wałbrzychu?

Biuro ds. Komunikacji Miejskiej i Dróg przy ul. Matejki 1 — tu znajdziesz informacje o liniach, rozkładach i biletach.

6. Czy mogę załatwić sprawę w urzędzie bez wychodzenia z domu?

Tak — przez skrytkę ePUAP (/umwalbrzych/skrytka3) lub e-Doręczenia (AE:PL-82357-96478-URSTB-28).

7. Gdzie zaparkować przy urzędzie na wózku?

Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się przy każdym budynku urzędu — liczba miejsc i dokładna lokalizacja w tabeli dostępności powyżej.

8. Jak zamówić tłumacza języka migowego?

Zgłoś chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej na 3 dni robosze wcześniej — telefonicznie pod 74 66-55-376 lub 74 66-55-179, przez wniosek w Biurze Obsługi Klienta lub online.

Materiał źródłowy stanowiła strona um.walbrzych.pl.